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Pour les articles sur commande le délais est indiqué sur la fiche du produit et varie de 2 à 12 semaines. Consulter la créatrice pour plus de précision.

Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis


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Livraison est gratuite à partir de 80€, en dessous de ce montant, la participation aux frais de livraison est de 6 €. Compter 2 à 3 jours pour réceptionner votre colis. *




RETOURS & REMBOURSEMENTS

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Il vous suffit d’effectuer votre demande de retour à bonjour@delphinejosse.com, vous recevrez par mail votre étiquette de retour à coller solidement sur votre paquet. Les articles ne doivent en aucun cas avoir été portés, lavés ou abîmés et doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente afin qu’ils puissent faire l’objet d’un remboursement.
Nous ne faisons pas d'échange standard. Pour une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, il suffit de repasser commande sur la boutique en ligne.


REMBOURSEMENT

Dès réception de votre colis, nous vous enverrons un email de confirmation. Dans tous les cas, nous vous conseillons de garder précieusement vos numéros de suivi. Une fois le retour reçu, vous serez remboursé sous les meilleurs délais sur le compte bancaire ayant servi au paiement.

* délais donnés à titre indicatif

© 2020 - Delphine Josse, Créatrice de robes de mariées minimalistes & robes noires à Toulouse. 

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